اتفاقية وشروط استخدام موقعيّ وخدمات أكاديمية كُن

تحتفظ KUN COACHING ACADEMY L.L.C–FZ (أكاديمية كُن كوتشينج ش.ذ.م.م – منطقة حرّة) بإدارة وتشغيل موقعيّ KunCoaching.com وKunAcademy.com (ويُشار إليهما مجتمعَين بـ «الموقعين» أو «الموقع»).
فيما يلي شروط الاستخدام التي تحكم دخولك إلى الموقع واستخدامك له، بالإضافة إلى أي خدمات تُقدَّم من خلاله (ويُشار إليها بـ «الخدمات»).

باستخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبـ سياسة الخصوصية.
تحتفظ الأكاديمية بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويسري أي تعديل فور نشره على الموقعين. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
آخر تحديث لهذه الوثيقة بتاريخ 24 أكتوبر 2025.

١. التعريف

  • الأكاديمية: تشير إلى KUN COACHING ACADEMY L.L.C–FZ، المسجّلة في منطقة ميدان الحرّة بدبي، الإمارات العربية المتحدة

    N_BUSINESS-LICENSE_MFZ_16844068…

    .

  • المستخدم: أي فرد أو جهة تقوم بالدخول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته.

  • المدربون (الكوتشز): الأفراد أو الجهات المتخصصة في التدريب والمرخَّص لهم بتقديم خدمات عبر الموقعين.

٢. نطاق الاستخدام

تُقدِّم الأكاديمية عبر الموقعين منصّات إلكترونية للتدريب والتعليم والتطوير المهني، بما يشمل:

  • الجلسات الفردية والجماعية.

  • الدورات والبرامج المعتمدة.

  • الرحلات التعليمية والفعاليات التطويرية.

  • الخدمات المساندة كالحجوزات والدفع الإلكتروني.

٣. الترخيص المحدود

يُمنح المستخدم ترخيصًا شخصيًا ومؤقتًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الموقعين وفقًا لهذه الشروط.
ويحظر على المستخدم القيام بأيٍّ مما يلي دون إذن خطي مسبق من الأكاديمية:

  • نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من الموقع.

  • إنشاء روابط عميقة أو استنساخ صفحات الموقع لأغراض تجارية.

  • استخدام العلامات التجارية أو الشعارات دون تصريح.

تحتفظ الأكاديمية بحقها في تقييد أو تعليق أو إنهاء الوصول إلى أي جزء من الموقع في حال مخالفة هذه الشروط.

٤. حساب المستخدم

عند إنشاء حساب على الموقعين، يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن:

  • دقة وصحة البيانات المسجّلة.

  • الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

  • جميع الأنشطة التي تتم عبر الحساب.

يُمنع القُصَّر دون سن 18 عامًا من التسجيل أو استخدام الموقعين دون موافقة ولي الأمر.
ولا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن أضرار ناتجة عن استخدام غير مصرح به للحساب.

٥. المدربون (الكوتشز)

يعمل المدربون عبر الأكاديمية بصفتهم شركاء مستقلّين، وتقوم الأكاديمية بتسهيل الحجز والدفع فقط.
لا تُعد الأكاديمية طرفًا في العلاقة التعاقدية بين العميل والمدرب، ولا تتحمل أي مسؤولية عن النتائج أو الاتفاقات الجانبية بين الطرفين.
يُشجَّع المستخدمون على التحقق من خلفية المدرب قبل الحجز.

في حال وقوع نزاع بين المستخدم والمدرب، فإن المستخدم يُعفي الأكاديمية وموظفيها من أي مطالبات أو تعويضات متعلقة بذلك النزاع.

٦. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتفسيرها لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويكون الاختصاص الحصري في أي نزاع للمحاكم المختصة في إمارة دبي.

٧. المعاملات الإلكترونية والدفع

  • تُقبل المدفوعات عبر بطاقات فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي.

  • المعاملة متعددة العملات تُظهر السعر بالعملة المختارة وتُخصم بنفس العملة.

  • يتم إرسال تأكيد الدفع إلى البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من إتمام العملية.

  • لا تحتفظ الأكاديمية ببيانات بطاقات الدفع على خوادمها.

  • يتحمّل حامل البطاقة مسؤولية حفظ إيصالات الدفع وسجلات المعاملات.

٨. سياسة الاسترداد والإلغاء

١. الجلسات الفردية والجماعية والرحلات القصيرة

  • فترة السماح بطلب الاسترداد: 7 أيام تقويمية من تاريخ الشراء.

  • يمكن تحويل الرسوم إلى شخص آخر قبل بدء البرنامج.

  • تُعاد المبالغ المستحقة خلال 30 يومًا عبر وسيلة الدفع الأصلية فقط.

٢. البرامج والدورات والرحلات التعليمية

  • استرداد كامل (100%) عند إلغاء البرنامج من قِبل الأكاديمية أو إلغاء المشارك قبل أسبوعين من البدء.

  • استرداد جزئي (75%) عند الإلغاء خلال أقل من أسبوعين، و50% عند الإلغاء خلال أسبوع.

  • لا استرداد بعد بدء البرنامج.

٣. الخدمات الإضافية

الاستشارات الخاصة أو الدعم الفني أو التصاميم التنفيذية غير قابلة للاسترداد.

٩. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والعلامات والمناهج والمستندات والبرامج المنشورة على الموقعين هي ملكية فكرية حصرية للأكاديمية.
ويُحظر استخدامها أو إعادة إنتاجها دون إذن خطي مسبق.

تشمل العلامات المحمية على سبيل المثال لا الحصر:
Somatic Thinking – Kun Academy – Kun Coaching – Barakah Flows – منهجك – إحياء – KunSphere.

١٠. الروابط الخارجية والمحتوى التابع

قد تحتوي صفحات الموقعين على روابط لمواقع أخرى لا تملكها الأكاديمية.
لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية دقة أو أمان تلك المواقع.
استخدامك لأي رابط خارجي يكون على مسؤوليتك الخاصة.

١١. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات والمحتوى “كما هي”، دون أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك ضمان الدقة أو الملاءمة أو التوفّر.
ولا تتحمل الأكاديمية أي مسؤولية عن:

  • الأعطال التقنية أو فقدان البيانات.

  • القرارات أو التصرفات التي يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى.

  • التعاملات التي تتم خارج المنصّة بين المستخدمين أو المدربين.

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤولية الأكاديمية على المبلغ المدفوع عن الخدمة محل النزاع.

١٢. التعويض

يُوافق المستخدم على تعويض الأكاديمية وموظفيها ووكلائها عن أي مطالبة أو خسارة تنشأ عن:

  • خرق الشروط أو القوانين المعمول بها.

  • إساءة استخدام الموقع أو محتواه.

١٣. الإعلانات والمحتوى الترويجي

قد تعرض الأكاديمية إعلانات أو محتوى تسويقي من أطراف ثالثة.
تُراجع تلك الأطراف محتواها وتتحمل مسؤوليته كاملة.
ولا تُعد الأكاديمية مسؤولة عن أي ضرر أو تضليل ناتج عنه.

١٤. قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي بند من هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى سارية المفعول بكامل قوتها.

١٥. الاتصالات الرسمية

للتواصل مع الأكاديمية بخصوص هذه الشروط أو أي استفسار قانوني:
📩 info@kuncoaching.com
📩 privacy@kunacademy.com

العنوان الرسمي:
KUN COACHING ACADEMY L.L.C–FZ
Business Center 1, Mezzanine Floor, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.

N_BUSINESS-LICENSE_MFZ_16844068…

١٦. تاريخ السريان

تُعتبر هذه الاتفاقية سارية اعتبارًا من 24 أكتوبر 2025، وتُلغي أي نسخ سابقة من شروط الاستخدام.